Попросить прибавку к зарплате, продвинуться по карьерной лестнице, убедить босса отдать вам перспективный проект – всего этого можно достичь посредством грамотно выстроенного общения. Наталья Титова, тренер, психолог-консультант с 20-летним опытом, в своей книге рассказывает о 22 правилах, которые помогут продвинуться по карьерной лестнице и стать обладателем «чёрного пояса» делового общения.
Опираясь на кейсы, примеры и алгоритмы из книги, вы: овладеете искусством правильных вопросов; сможете находить подход к трудным коллегам и подчинённым; перестанете остро реагировать на возражения и критику; научитесь проводить мотивационные беседы.
Аннотация издательства «Бомбора»